5月3日下午，解放路医院在会议室召开了医患座谈会，住院部23位患者及家属代表应邀到会参加，医院杜繁景院长、各科室主要负责人、护士长宋晓玲等参加座谈会。

 

        会上，杜繁景院长代表医院对患者及家属能在百忙之中参加座谈会表示了感谢，并简要介绍了解放路医院当前的医疗服务工作，鼓励患者及家属代表们围绕住院环境、医疗水平、护理服务、医德医风等方面畅所欲言，给医院的各项工作提出宝贵建议。

 

        到会的患者及家属代表结合自己或家属的就医经历踊跃发言，心脑血管科、妇科、胃肠科、肛肠科的住院患者和家属们对门诊和住院部的医护人员给予了高度的评价，特别对医生的诊疗水平和护士的护理素质更是赞不绝口。有的家属在述说中当场流下了感动地眼泪，对医护人员们高尚的医德和无私的爱心感动不已，都说解放路医院太好了，无论是在看病、手术、交费、住院、饮食等各个方面，都让患者和家属们非常满意。一位子宫肌瘤手术患者说：“去年妹妹在开发区某医院做卵巢囊肿摘除手术，那服务还真是挺让人郁闷的，但为了看病还是忍了。今年我做手术就不敢去了，来到解放路医院，却没想到解放路医院的服务这么好，医疗技术也丝毫不比那些大城市的医院差……”

 

        在会上，杜繁景院长还就挂号、候诊、交费、取药、住院、饮食、环境多方面请教患者和家属们的意见，患者和家属们也是畅所欲谈，提出了很多有针对性的意见和建议，医院参会的相关领导和负责人极为重视，可以当场解决答复的给予现场答复，不能当场解决的，也公布了准确的改进时间表请患者和家属们监督。

       据了解，解放路医院经常通过这种方式倾听患者的心声，为促进医患关系和提升医院服务水平奠定了良好的基础。

 

        医院杜繁景院长说：“‘一切以病人为中心’并不是一句空泛的口号，而是我们解放路医院所有医护人员一直坚守的行医准则！病人的事儿没有小事，既然病人能够把健康和生命托付给我们，我们一定会让病人满意。病人能够重获健康，使我们最大的愿望！”

 

解放路医院（部分）医护人员的座右铭
 

1、我愿用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人，使病人的生命更加健康。

 

2、行医一时，鞠躬一生；不求闻达，但求利人。

 

3、以工作为重，以病人利益为重。

 

4、为减少病人的疾苦，我当尽心尽力。

 

5、愿我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光。

 

6、微笑暖人心，真情待病人。

 

7、细微显真情，平凡塑仁心。

 

8、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

 

9、追求完美的服务，做病人的知心朋友。

 

10、您的健康我的追求，您的满意我的目标。