为进一步规范服务行为，提高服务质量，7月7日至9日，我院开展了“医院感动式服务”交流学习会，全院100多名医护人员分三天三批参加了此次交流学习。
 
        交流学习会从“患者的感受是唯一的衡量标准”、“基础性工作是感动的基础”、“感动别人首先得感动自己”等方面来探讨医院如何做到感动式服务，通过一个个实例和与会人员互动，激起了全院医护人员的思想火花。
 

        通过本次简捷务实的交流学习会，为全院医护人员很好地更新了新时期的服务理念，让每个人在感动之余深受启发：能让服务感动病人，对自己又何尝不是一种幸福呢！病人既然把生命托付给我们，我们就有责任让病人放心、安心，甚至感动。
 
        “其实对于医护人员而言，让病人感动并不是目的，而是把病人感动作为一个标尺，以此来检验我们的服务。病人感动了，说明我们的服务确实做好了，这是我们解放路医院一直所追求的服务理念！”杜繁景院长这样说。